Politique Qualité
Les objectifs choisis doivent permettre la transformation de la situation initiale
Les interventions n'entrainent pas d’effets secondaires indésirables (conflit, compétition…)
Les changements observés sont transférés dans la pratique au quotidien et seront durables
Les résultats permettent de conclure que l’intervention s’inscrit dans les priorités de l’organisation
Les intervenants s'engagent dans un processus de certification de personne délivrée par l'Institut de Certification des Professionnels de la Formation (ICPF), selon la norme AFNOR X 50 - 750