> Une dimension relationnelle
L'intervenant établit des relations interpersonnelles adaptées aux besoins des personnes et facilite l'échange, la communication, la négociation, la cohésion, la coordination et la coopération

> Une dimension méthodologique
L'intervenant fournit des outils et des méthodes de travail. Le client les adapte et construit les outils adaptés aux ressources et aux contraintes des services.

> Une dimension théorique
L'intervenant propose un cadre conceptuel qui permet aux participants d'analyser, théoriser leur pratique professionnelle, et de mettre en place les axes de progrès nécessaires pour le processus de changement.

> Une dimension synergique
L'intervenant facilite une action coordonnée adaptée aux besoins de l'organisation en respectant les compétences de chacun.