ACCUEIL DES PUBLICS


Quelques exemples d'interventions réalisées …


- Prévention des conflits
- Gestion des conflits
- Gestion de la violence
- Gestion de l’agressivité
- Accueil des publics
- Accueil et cultures
- Accueil téléphonique
- Accueil du public handicapé,
- Accueil du public en difficultés
- Qualité de l’accueil
- Rédaction de charte d’accueil…